وجد رئيس بلدية عنيزة المهندس إبراهيم الخليل نفسه محاصراً بأسئلة وانتقادات بعضها ( حاد ) لكنه اعترف صراحة بأمور عديدة منها ماله علاقة بجوانب شخصية، ماليء الدنيا وشاغل الناس ( الخليل ) لم يكن أكثر صراحة منه في ديوانية العوهلي التي استضافته البارحة، محور اللقاء تعنون بـ ( المواطن هو المراقب الأول ) وتحت هذا العنوان وضعت الكثير من الخطوط التي كان على الخليل أن يقفز على بعضها، وأن يمسح أخرى، وأن يتعامل بدبلوماسية مع عدد آخر، لكن بلا تحفظ، كما هي عادته حين يكون للأمر علاقة بالعمل، واعترف صراحة بأن البلدية تتجاوز أنظمة محددة من أجل مصلحة عنيزة، وفي مقدمتها المشاركة في المناشط السياحية، وهي ممنوعة من ذلك بأمر الوزارة.

بإمكانك الاستماع الى الندوة كاملة

البلدية من خلال علاقتها الأكبر بالمواطن والتي ربما فاقت أي علاقة بدائرة أخرى جعلت اللقاء يحمل أهمية ذات خصوصية بالغة.

المهندس إبراهيم الخليل أوضح في بداية اللقاء بأن الناس يعلمون دور البلدية وما تقدمه لهم، ولكن ماذا عن دور المواطن، وهو الأمر الذي كان فيه تشاور مع الأستاذ فهد العوهلي، وفتح المهندس الخليل عدداً من الآفاق للحوار وهي دور المواطن في الرقابة على المحلات التجارية ودوره في الرقابة على أداء جهاز البلدية ودور المواطن في اقتراح مشاريع أو مناهج تخدم البلد ودور المواطن في نقد البلدية في منهجيتها وأدائها لعملها ودور المواطن في السعي لبناء علاقة إيجابية بينه وبين البلدية وغيرها من الأدوار، هذه الآفاق أثرت جوانب متعددة من اللقاء وأتاحت الفرص للتعبير الصريح ونقلت الحوار إلى المطلوب، وإن حضرت الجوانب الذاتية فيه بشكل أو بآخر.

وعول المهندس الخليل على ديوانية العوهلي بأن تخرج من هذا اللقاء بتوصيات يعقبها جلسة محاسبة حول ما يتفق عليه من توصيات سواء المتعلقة بالبلدية أو ذات العلاقة بالمواطن نفسه.
كيف يتواصل المواطن مع البلدية لتحقيق هذا المبدأ في كونه " المراقب الأول " المهندس الخليل أوضح الآلية وتتمثل في :

1-الاتصال بالرقابة الشاملة على الرقم 940 وهو الأسهل بالنسبة للمواطن، ومن خلال نموذج في غرفة العمليات يتم تعبئته والتعامل مع طلب المواطن مباشرة إذا كان ينقل حدثاً يحتاج للتدخل السريع، ونوع آخر ينقل للمختصين خلال وقت محدد حسب الأهمية، ونوع ثالث يتم عرضه على المسؤول المختص في البلدية في اليوم التالي إذا كان اقتراحاً أو ملاحظة لا تستوجب التفاعل الفوري معها، مع العلم أن جميع ما يرد إلى غرفة العمليات يعرض يومياً على رئيس البلدية.
2- رسائل الجوال وأرقام التواصل موجودة في اللوحات الخاصة بالبلدية في الشوارع الرئيسية.
3- الاتصال المباشر بأي مسؤول في البلدية وأكد المهندس الخليل في هذه الجزئية بأنه يرد على كافة الاتصالات وبأنه لا يقفل هاتفه المحمول في أي وقت من ليل أو نهار ويرد على الكل إلا إذا كان مشغولاً باجتماع أو لقاء لا يمكنه من الرد كما هو حاصل الآن حيث قال بأنه تلقى أكثر من ثلاثة اتصالات.
4- الخطابات الرسمية والتي يكتبها المواطن للبلدية، وإذا ما تكررت الملحوظات على أمر معين فإنه يعرض على الجهة المختصة سواء في البلدية أو غيرها.
كما وصف المهندس الخليل المواطن في عنيزة بأنه غريب في ما يتعلق بالمطالبات والشكاوي خاصة في ما يتعلق بالإلحاح المعدوم عند مواطني عنيزة، والذين يختلفون عن غيرهم في كافة مناطق المملكة، وقال بأن ملحوظات المواطنين في عنيزة لا تعادل ولا خمسة في المائة من مطالبات غيرهم في المناطق الأخرى، مشيرا إلى أن المواطن في عنيزة طبيعته عجيبة، ليس صاحب

مطالبات ولا شكاوي وبطبعه ( زعول ) ويخدم بذلك المسؤول حيث أنه إذا لم يلتفت لمطالبته كما يتصور فهو يخرج ولا يعود مرة أخرى، وهذه تخدم المسئول، وملحوظات المواطنين في الغالب محدودة، ولا تتعدى المجالس !

واعترف رئيس البلدية بعصبيته، وأرجع ذلك إلى ( الطبع ) كما قال، مفنداً هذه الصفة وذلك رداً على مداخلة عن رئيس البلدية ونائبه المهندس حمد الشهوان تصف الثنائي بأنهم ( نزرين ) بالتعبير الدارج ولا يوجد لديهم سعة صدر، كما أشار المهندس الخليل إلى أن موقع البلدية على الشبكة العنكبوتية غير تفاعلي في الوقت الحاضر، وينتظر أن يتم تطويره خلال الفترة القادمة، لينقل هموم المواطن والذي سيجد الرد على استفساراته ومطالباته في الموقع مما قد يقلل من أهمية الاتصال على الرقم 940 في المستقبل القريب، وسيحقق ذلك لو تم حسب الطريقة التي اعتمدناها، كما أنه سيكون أفضل من منتديات عنيزة، وأوضح المهندس الخليل أن بداية تحسين الشوارع كانت ضعيفة لكن الوضع اختلف الآن،

مع العلم أن خطط التحسين معتمدة من المجلس البلدي والمجلس المحلي، كما أشار إلى أن عنيزة بمجملها تفتقد للحدائق كما هو مأمول، واعترف كذلك بأن تغليب المصلحة العامة لابد أن يكون له ضحايا فردية، وضرب كمثال على ذلك طريق الملك سعود
هذه المواجهة التي اتسمت بالصراحة وإن شابها بعض الاختلافات التي يمكن الوصول إليها بالاستماع للحوار الذي دار في الديوانية من خلال الملف الصوتي المرفق، سيجد فيها متابعو المجلس مادة دسمة كما هي العادة حين يكون بطلها شخصية بقامة المهندس الأشهر في عنيزة وفي تاريخ بلديتها وفي المجمل كان الشكر هو الواضح من قبل غالبية المشاركين، وهو شكر مستحق.. ولا جدال في ذلك.